AGB

Nicole Ebert – Stand: 31.07.2026

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten ausschließlich für Verträge zwischen Nicole Ebert, Lerchenstraße 21, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend „Auftragnehmerin") und Unternehmern im Sinne des §14 BGB (nachfolgend „Auftraggeber").

(2) Diese AGB gelten nicht für Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Sollte sich herausstellen, dass ein Auftraggeber Verbraucher ist, behält sich die Auftragnehmerin vor, den Vertragsschluss abzulehnen.

(3) Abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Auftragnehmerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungen

(1) Die Auftragnehmerin bietet folgende Leistungen an:

a) Website: Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung einer Website auf WordPress, wahlweise als Onepager (1.900 € zzgl. USt.) mit einer Inhaltsseite zuzüglich Impressum und Datenschutzerklärung oder als Website mit vier bis sechs Seiten einschließlich Blog (2.900 € zzgl. USt.). In beiden Ausführungen ist der Leistungsumfang identisch, sie unterscheiden sich allein im Seitenumfang. Enthalten sind: ein Strategie-Gespräch, die Erstellung der Texte durch die Auftragnehmerin (Freigabe durch den Auftraggeber), die Aufbereitung vom Auftraggeber gelieferter Bilder ergänzt um Stockmaterial, On-Page-Suchmaschinenoptimierung, Einrichtung und Optimierung des Google-Unternehmensprofils, Einreichung in der Google Search Console inkl. Sitemap, strukturierte Daten, technische Vorbereitung auf die Auffindbarkeit durch KI-Systeme, Optimierung der Ladezeit, ein DSGVO-konformer Cookie-Banner, ein Kontaktformular oder eine Terminbuchung, die Einrichtung der E-Mail-Postfächer sowie eine Abschluss-Schulung zur eigenständigen Pflege.

b) Einzelleistungen zum Festpreis: Notfallhilfe bei technischen Störungen (290 €, Diagnose und Behebung bis zwei Stunden), Bereinigung nach einem Sicherheitsvorfall inkl. Analyse, Wiederherstellung und Nachbeobachtung (ab 395 €), Website-Umzug inkl. Server, Datenbank, Domains und E-Mail (ab 490 €), Einrichtung und Optimierung des Google-Unternehmensprofils (390 €), Performance- und Technik-Optimierung (ab 690 €). Darüber hinausgehender Aufwand wird mit 120 € je angefangener Stunde berechnet.

c) Website Rundum-Sorglos (79 € / Monat zzgl. USt.): All-in-Betreuung der Website. Details gemäß §11. Der Vertrag ist Bestandteil jedes Website-Projekts nach Buchstabe a).

d) Kostenloser Sichtbarkeits-Check: unverbindliche, automatisierte Analyse einer bestehenden Website. Hieraus entsteht kein Vertragsverhältnis und kein Anspruch auf Richtigkeit oder Vollständigkeit der Ergebnisse.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf nicoleebert.com zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses sowie aus einem individuellen Angebot, sofern erstellt.

(3) Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: Online-Shops, Mehrsprachigkeit, laufende Blog-Redaktion, Ads-Management, Termine vor Ort, eine über die Ersteinrichtung hinausgehende laufende Suchmaschinen-Betreuung sowie komplexe Sonderfunktionen. Diese Leistungen sind gegen Aufpreis buchbar.

§3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail nach einem Erstgespräch (Website-Projekte und Einzelleistungen), oder
Buchung über den Online-Shop auf nicoleebert.com.

(2) Mit Vertragsschluss erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindlich an.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Website-Projekten nach §2 (1) a) sind 50 % des Netto-Betrags bei Vertragsschluss als Anzahlung fällig. Die restlichen 50 % werden mit dem Livegang fällig. Die Leistungserbringung beginnt nach Eingang der Anzahlung.

(3) Einzelleistungen nach §2 (1) b) sind bei Vertragsschluss in voller Höhe fällig. Die Leistungserbringung beginnt nach vollständigem Zahlungseingang.

(4) Auf Anfrage ist eine abweichende Ratenzahlung möglich. Die Bedingungen werden in diesem Fall individuell vereinbart.

(5) Website Rundum-Sorglos: monatliche Abrechnung per Rechnung. Die erste Rechnung wird nach Vertragsstart gestellt.

(6) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(7) Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, die laufenden Arbeiten bis zum vollständigen Zahlungseingang zu unterbrechen.

§5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge (z. B. Login-Daten, Bilder, Markenrichtlinien, Zugang zum Google-Unternehmensprofil) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

(2) Werden benötigte Materialien oder Freigaben trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert, ist die Auftragnehmerin berechtigt, das Projekt zu unterbrechen. Eine Wiederaufnahme erfolgt nach Verfügbarkeit der Auftragnehmerin und kann zu Verzögerungen führen.

(3) Ist ein Projekt infolge fehlender Mitwirkung des Auftraggebers länger als 6 Monate inaktiv, kann die Auftragnehmerin das Projekt als abgeschlossen behandeln. Die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen bleibt vollständig geschuldet.

§6 Projektablauf und Feedbackrunden (Website-Projekte)

(1) Ein Website-Projekt umfasst die Phasen: Strategie-Gespräch, Struktur und Konzept, Umsetzung, Livegang sowie Abschluss-Schulung.

(2) Im Rahmen der Umsetzungsphase sind zwei Feedbackrunden vorgesehen:

Erste Feedbackrunde nach Fertigstellung des ersten Website-Entwurfs.
Zweite Feedbackrunde nach Umsetzung des ersten Feedbacks.

(3) Feedback ist schriftlich per E-Mail zu übermitteln. Mündlich geäußertes Feedback gilt erst nach schriftlicher Bestätigung als verbindlich.

(4) Änderungswünsche, die über die zwei vereinbarten Feedbackrunden oder den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach Aufwand berechnet.

(5) Änderungswünsche nach Abschluss der Abschluss-Schulung sind nicht mehr im Projektpreis enthalten und werden separat berechnet.

(6) Nachbesserung: Innerhalb von 30 Tagen nach Livegang werden berechtigte Mängel an Struktur und Umsetzung kostenfrei behoben. Nicht umfasst sind vollständige Neuentwürfe, Designwechsel, Konzeptwechsel und Funktionserweiterungen.

§7 Lieferung und Abnahme

(1) Genannte Lieferfristen sind unverbindliche Richtangaben, sofern kein verbindlicher Fertigstellungstermin schriftlich vereinbart wurde.

(2) Lieferfristen verlängern sich automatisch um den Zeitraum, in dem der Auftraggeber seiner Mitwirkungspflicht gemäß §5 nicht nachkommt.

(3) Nach Fertigstellung übermittelt die Auftragnehmerin das Ergebnis zur Abnahme. Der Auftraggeber hat 7 Werktage Zeit, Mängel schriftlich zu benennen. Geht innerhalb dieser Frist keine schriftliche Rückmeldung ein, gilt das Ergebnis als abgenommen.

§8 Stornierung / Projektabbruch durch den Auftraggeber

(1) Der Auftraggeber hat das Recht, das Projekt jederzeit schriftlich zu kündigen.

(2) Bei Kündigung vor Projektbeginn (d. h. vor dem Strategie-Gespräch) wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

(3) Bei Kündigung nach Projektbeginn verbleibt der gezahlte Betrag bei der Auftragnehmerin als Vergütung für bereits erbrachte Leistungen und den entstandenen Ressourcenaufwand. Übersteigt der Wert der bis zur Kündigung erbrachten Leistungen den gezahlten Betrag, kann die Auftragnehmerin den Differenzbetrag gesondert in Rechnung stellen.

(4) Für Einzelleistungen nach §2 (1) b) gilt: Eine Stornierung nach Erbringung der Leistung ist ausgeschlossen, da die Leistung zu diesem Zeitpunkt vollständig erbracht ist.

§9 Haftung

(1) Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch dann nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

(4) Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der erstellten Website. Eine Garantie für die Generierung von Anfragen oder Umsätzen besteht nicht.

(5) Suchmaschinen und KI-Systeme: Die Auftragnehmerin schuldet die fachgerechte technische und inhaltliche Vorbereitung der Auffindbarkeit (u. a. On-Page-Optimierung, Indexierbarkeit, strukturierte Daten, Google-Unternehmensprofil). Sie schuldet keine bestimmte Platzierung in Suchergebnissen, keine bestimmte Anzahl von Zugriffen und keine Erwähnung in Antworten generativer KI-Systeme. Ranking- und Darstellungsentscheidungen liegen ausschließlich bei den Betreibern der jeweiligen Dienste und können sich jederzeit ändern.

(6) Der Auftraggeber ist selbst verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.). Die Auftragnehmerin haftet nicht für Rechtsverletzungen, die durch vom Auftraggeber gelieferte Inhalte entstehen.

§10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Die Auftragnehmerin behält das Urheberrecht an allen im Rahmen des Projekts erstellten Werken (Designs, Texte, Code, Konzepte, Strategiepapiere).

(2) Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Verwendungszweck (Betrieb der Website im DACH-Raum). Vor vollständiger Zahlung besteht kein Nutzungsrecht.

(3) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte sowie eine Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Auftragnehmerin.

(4) Von der Auftragnehmerin eingesetzte Werkzeuge, Baukasten- und Entwicklungslizenzen verbleiben bei der Auftragnehmerin und sind nicht Gegenstand der Nutzungsrechtsübertragung.

(5) Die Auftragnehmerin behält das Recht, das fertige Projekt mit Einverständnis des Auftraggebers im Portfolio und zu Marketingzwecken zu präsentieren.

§11 Website Rundum-Sorglos (Betreuungsvertrag)

(1) Der Betreuungsvertrag ist Bestandteil jedes Website-Projekts nach §2 (1) a) und beginnt mit dem Livegang. Er hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr, sofern er nicht von einer der beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres schriftlich gekündigt wird.

(2a) Nach Beendigung des Betreuungsvertrags stellt die Auftragnehmerin den Betrieb der Website ein; die Website ist danach nicht mehr öffentlich erreichbar. Der Auftraggeber erhält auf Wunsch den Auth-Code seiner Domain und kann diese zu einem Anbieter seiner Wahl umziehen. Die Sicherung der Website-Daten obliegt dem Auftraggeber; hierfür wird ihm auf Wunsch jederzeit ein eigener Zugang zum Hosting eingerichtet — auch unabhängig von einer Kündigung.

(3) Der monatliche Betrag von 79 € zzgl. USt. wird monatlich per Rechnung gestellt.

(4) Leistungsumfang: Hosting, Domain, SSL-Zertifikat, E-Mail-Postfächer, sämtliche für den Betrieb erforderlichen Lizenzen (u. a. Cookie-Banner), WordPress Core-, Theme- und Plugin-Updates mit vorheriger Kompatibilitätsprüfung und Sicherung, Aktualisierung und Kompatibilitätspflege der PHP-Version, Malware- und Virenschutz, Firewall-Einrichtung und -Überwachung, Sicherheitsupdates, tägliche Backups auf externem Server, Wiederherstellung der Website aus dem Backup, Uptime-Monitoring sowie die regelmäßige Funktionsprüfung des E-Mail-Versands der Website. Auf Störungsmeldungen reagiert die Auftragnehmerin werktags innerhalb von 24 Stunden.

(4a) Nicht enthalten ist die Bereinigung nach einem Sicherheitsvorfall, wenn eine Wiederherstellung aus dem Backup nicht ausreicht (insbesondere Schadcode-Analyse, Bereinigung der Datenbank, Entfernung von Blacklist-Einträgen). Diese Leistung wird gesondert nach §2 (1) b) berechnet.

(5) Backups dienen der Wiederherstellung nach technischen Problemen. Eine Garantie auf vollständige Datenwiederherstellung kann nicht übernommen werden.

(6) Mit Beendigung des Betreuungsvertrags enden Hosting, Domain-Verwaltung, E-Mail-Postfächer und die Bereitstellung der Betriebslizenzen. Die Auftragnehmerin unterstützt den Auftraggeber auf Wunsch bei der Übertragung von Domain und Website an ihn selbst oder einen Dritten; der hierfür erforderliche Aufwand wird nach §2 (1) b) berechnet.

(7) Für Bestandskunden gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Konditionen bis zur nächsten Verlängerung fort.

§12 Verbraucherstreitbeilegung

Die Auftragnehmerin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Da diese AGB ausschließlich für Verträge mit Unternehmern im Sinne des §14 BGB gelten, findet das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) keine Anwendung.

§13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter nicoleebert.com/datenschutz/.

§14 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Gunzenhausen, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§15 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses selbst.

(3) Diese AGB gelten ab dem 31.07.2026.